1. Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа, таунхауса исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

2. Для крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 80 см, ширина коридоров должна быть не менее 120 см.

Необходимо убрать хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.

3. Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам перед подъездом или перед дверью квартиры.

4. Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.

5. Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.

6. Доставленный товар проверяется на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Необходимо проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

7. В случае Вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочено принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 20 минут.

8. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.

9. В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

10. Необходимо сохранять документы на товар и упаковку до конца гарантийного срока.